Product was successfully added to your shopping cart.

spedizione e resi

1.Indicazioni generali per la spedizione

Durante la fase di elaborazione dell’ordine da parte del cliente, lo stesso dovrà indicare l’indirizzo di spedizione e la modalità di consegna (ritiro in sede o Corriere Espresso)

1.1 Indirizzo di spedizione

Per qualsiasi ordine effettuato su www.nicookingshop.com è possibile scegliere di inviare la merce allo stesso indirizzo di fatturazione oppure  è possibile fornire un indirizzo diverso per la spedizione.

a. Ritiro in sede

Se al momento dell’acquisto si scegli Ritiro in sede significa che la merce verrà ritirata in sede dal cliente stesso. In ogni caso, prima di provvedere al ritiro è indispensabile ricevere la nostra specifica e-mail di conferma.

b.Corriere Espresso

Se al momento dell’acquisto si scegli Corriere Espresso la merce verrà spedita tramite il corriere TNT, Bartolini o GLS Executive. La consegna dei colli è intesa al “piano strada”
Le spedizioni vengono effettuate in porto franco con addebito in fattura.
Il costo totale di trasporto sarà comunque visibile e valutabile prima della conferma dell'ordine.

2.Tempi di spedizione
Il processo di evasione dell'ordine ha inizio al momento del benestare amministrativo, ottenuto di solito in un giorno lavorativo dall'ordine per contrassegno e carta di credito, e fino all'avvenuto accredito in caso di bonifico bancario anticipato.
La merce verrà consegnata al Vettore prescelto e da questo recapitata entro un tempo medio di 2 gg lavorativi, a seconda della località
Per la Sicilia, Calabria, Sardegna ed isole minori i tempi medi di trasporto possono aumentare di 24-48 ore.

3. Indicazioni generali per eventuali resi

Sarà possibile rendere 1 o più prodotti acquistati su www.nicookingshop.com entro 8 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine a carico del mittente. Sarà possibile effettuare il reso di prodotti non usati e conservati nel proprio imballo nei termini di tempo predetti.

 3.1 Come avviare la procedura di reso

Sarà possibile effettuare il reso dando comunicazione esplicita al venditore tramite e-mail (info@nicookingshop.com) o fax (071 7227245).

Per maggiori informazioni sarà possibile contattarci anche via chat (solo se online) o via telefono al servizio clienti ai seguenti recapiti: +39 071 7223591 oppure +39 071 7223455.

Il reso dovrà avvenire tramite Corriere Espresso TNT recandosi alla filiale più vicina al proprio destino, intestando la spedizione a PARICOP SRL, Via G.di Vittorio 3/5, 60024 Filottrano (AN).

Il mittente del reso dovrà essere lo stesso a cui è stata intestata la fattura dell’ordine che viene reso parzialmente o completamente.

 3.2 Motivazione del reso

Dovrà essere altresì specificata la motivazione del reso nella scheda allegata alla fattura inserita all’interno del pacco con la merce richiesta: 

 -Sostituzione con altro articolo di colore/misura differente (possibile solo in base alla disponibilità del catalogo www.nicookingshop.com). Qualora non fosse possibile effettuare la sostituzione, il venditore si occuperà di darne tempestiva comunicazione ed effettuare il rimborso totale dell’acquisto tramite Bonifico bancario sul conto corrente indicato dal cliente entro 5 giorni massimo dal ricevimento della merce;

 -Sostituzione con altro articolo per merce difettosa (possibile solo in base alla disponibilità del catalogo www.nicookingshop.com). Qualora non fosse possibile effettuare la sostituzione, il venditore si occuperà di darne tempestiva comunicazione ed effettuare il rimborso totale dell’acquisto tramite Bonifico bancario sul conto corrente indicato dal cliente entro 5 giorni massimo dal ricevimento della merce;

 -Sostituzione con altro articolo (possibile solo in base alla disponibilità del catalogo www.nicookingshop.com). Qualora non fosse possibile effettuare la sostituzione, il venditore si occuperà di darne tempestiva comunicazione ed effettuare il rimborso totale dell’acquisto tramite Bonifico bancario sul conto corrente indicato dal cliente entro 5 giorni massimo dal ricevimento della merce;

 -Annullamento dell’ordine: il venditore si occuperà di effettuare il rimborso dell’acquisto tramite Bonifico bancario sul conto corrente indicato dal cliente entro 5 giorni massimo dal ricevimento della merce.

4. Indicazioni per Annullare o Modificare l’ordine

Sarà possibile annullare l’ordine solo prima di evasione della merce dal magazzino del venditore; altrimenti bisognerà procedere con la procedura di reso entro 8 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.

Per modificare l’ordine prima di evasione della merce dal ns. magazzino contattare il servizio clienti ai seguenti recapiti: +39 071 7223591 oppure +39 071 7223455.

N.B. Nicookingshop.com è un e-commerce gestito dalla Paricop srl

La referente per nicookingshop.com è Eleonora Coppari.

Join the newsletter
Ricevi news e offerte
ISCRIVITI ORA
ALLA NEWSLETTER